CRM
Gestión de clientes
Gestión de clientes
En la actualidad las organizaciones o instituciónes que busquen incrementar sus ventas, mejorar su imagen, generar lealtad o incrementar sus niveles de servicio, requieren contar con una visión 360º de sus clientes y su mercado. Para crear esta vista global CRM de la familia de Microsoft te ofrece una plataforma robusta y a amigable que te ayudará a optimizar todos los puntos de contacto con tus clientes.
El sistema CRM de Microsoft te permite llevar los procesos de negocios totalmente integrados y con una infraestructura de tecnología de la información centralizada, a través de diversos canales y sin mayores esfuerzos.
Administra tus oportunidades de venta para convertir un prospecto en cliente.
Gestiona correctamente tus campañas y realiza una segmentación correcta de clientes y prospectos.
Brinda a tus clientes una atención personalizada y rápida con una herramienta de gestión de servicio y soporte adecuada.